EU Career Serwis – Política de Reembolsos y Servicios

Elegibilidad para Reembolsos

Los porcentajes de reembolso se aplican a la tarifa total del servicio, no a pagos parciales.
Los reembolsos solo se consideran si la tarifa completa del servicio se ha pagado por adelantado y no queda saldo pendiente.
Solo los solicitantes que cumplan con todos los criterios de elegibilidad tienen derecho a reembolsos.

Las reglas de inmigración pueden cambiar en función de expectativas futuras.
Para asegurar oportunidades bajo el sistema de cupos, los clientes pueden registrarse anticipadamente, incluso antes de que sus calificaciones sean reconocidas oficialmente.
Al registrarse por adelantado, los clientes aceptan la responsabilidad de preparar la documentación antes de los anuncios oficiales.
Si no se cumple con la elegibilidad después de actualizaciones, se pueden considerar opciones alternativas.

Tolerancia cero con contracargos. Cualquier cliente que dispute un pago válido será permanentemente excluido de los servicios de EU Career Serwis.
Los saldos pendientes serán enviados a cobranzas, y las deudas impagas podrán ser reportadas a las agencias de crédito.

Todas las facturas incluyen la tarifa de consulta más los impuestos aplicables.
Los reembolsos, cuando corresponda, se calculan solo sobre las tarifas de servicio, no sobre cargos de terceros.

Si tu solicitud de visa es rechazada oficialmente, los reembolsos se procesarán según el Acuerdo firmado.
Los clientes deben presentar: Formulario de solicitud de reembolso, Carta/sello de rechazo de las autoridades, Comprobante de pago (recibo).
Los reembolsos se procesan dentro de los 35 días hábiles posteriores a la recepción de los documentos requeridos.
La falta de documentos hace que el cliente no sea elegible para un reembolso.

EU Career Serwis no es responsable por retrasos causados por terceros (ej. mensajerías, consulados).
Los cargos por servicios no son reembolsables en tales retrasos.

Las tarifas pagadas a organismos de evaluación, oficinas de inmigración, embajadas o centros de examen no son reembolsables bajo ninguna circunstancia.
Nuestra tarifa de servicio cubre estrictamente la asesoría y consultoría de EU Career Serwis.

Los clientes deben notificar a EU Career Serwis inmediatamente sobre cualquier problema relacionado con la tarjeta.
Los pagos realizados mediante tarjeta de crédito/banca en línea no pueden ser disputados ni revertidos una vez autorizados.
Cualquier uso indebido o intento de contracargo será defendido ante las autoridades competentes.

Las tarifas de servicio se basan en los estándares de EU Career Serwis, no en los precios de mercado.
Las quejas sobre tarifas después del registro no serán consideradas.

Los clientes son responsables de cumplir con los requisitos financieros establecidos por las autoridades de inmigración.
La falta de demostrar fondos suficientes descalifica la elegibilidad para un reembolso.

Los clientes deben proporcionar todos los documentos requeridos dentro de los 30 días posteriores a la solicitud.
El incumplimiento resulta en la pérdida de las tarifas de consultoría/asesoría.

Los clientes deben informar a EU Career Serwis de cualquier correspondencia o actualización recibida de oficinas de inmigración dentro de los 7 días.
No informar dichas actualizaciones anula la elegibilidad para un reembolso.

Los clientes son responsables de asistir a entrevistas de visa y evaluaciones a su propio costo.
Perder entrevistas programadas o no cumplir con las instrucciones lleva a la pérdida de tarifas.

No se otorgarán reembolsos si el cliente pierde una entrevista de inmigración.
No se otorgarán reembolsos si no se proporcionan documentos médicos, policiales o financieros requeridos.
No se otorgarán reembolsos si no se cumplen los requisitos de exámenes de idioma.
No se otorgarán reembolsos si los documentos adicionales solicitados se presentan tarde.
No se otorgarán reembolsos si el cliente abandona el caso o deja de comunicarse por más de 30 días.

Aprobar el examen de idioma requerido es obligatorio.
Los dependientes (cónyuge/hijos mayores de 18) también deben cumplir con los criterios de idioma, cuando corresponda.
No aprobar los requisitos de idioma no califica para un reembolso.

EU Career Serwis se reserva el derecho de terminar los servicios sin reembolso si el cliente no proporciona información precisa o veraz.
Los servicios pueden ser terminados si hay evidencia de uso indebido, fraude o falta de cooperación.
Los servicios pueden ser terminados si el cliente incurre en conductas que obstruyan la prestación del servicio.

Las aprobaciones de inmigración están sujetas a reglas gubernamentales y sistemas de cupos.
Incluso si se cumplen los criterios, las aprobaciones pueden ser denegadas una vez alcanzados los límites anuales.
EU Career Serwis no garantiza empleo ni aprobación de visas.

Mantener informado a EU Career Serwis sobre cualquier cambio (dirección, estado civil, casos legales, nuevos miembros de la familia, etc.).
Proporcionar información precisa y actualizada en todo momento.
Garantizar el pleno cumplimiento de los requisitos de visa y documentación.

EU Career Serwis protege todos los datos de los clientes bajo las leyes de privacidad aplicables.
La información se utiliza solo para fines de inmigración y consultoría, nunca para usos no autorizados.

EU Career Serwis opera bajo las leyes de Polonia.
La jurisdicción para disputas corresponde exclusivamente a los Tribunales del Estado de Mazovia en Varsovia.

EU Career Serwis no es responsable por retrasos causados por eventos fuera de su control (huelgas, guerras, desastres naturales, epidemias, restricciones gubernamentales, etc.).

Al inscribirse en los servicios, los clientes confirman que han leído, entendido y aceptado estos términos.
Los reembolsos están estrictamente limitados a las condiciones descritas anteriormente.
Una vez que los servicios han comenzado, las solicitudes de retiro o reembolso no serán aceptadas a menos que estén específicamente cubiertas por esta política.

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