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Política de Reembolso
EU Career Serwis – Política de Reembolsos y Servicios
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- Los porcentajes de reembolso se aplican a la tarifa total del servicio, no a pagos parciales.
- Los reembolsos solo se consideran si la tarifa completa del servicio se ha pagado por adelantado y no queda saldo pendiente.
- Solo los solicitantes que cumplan con todos los criterios de elegibilidad tienen derecho a reembolsos.
- Las reglas de inmigración pueden cambiar en función de expectativas futuras.
- Para asegurar oportunidades bajo el sistema de cupos, los clientes pueden registrarse anticipadamente, incluso antes de que sus calificaciones sean reconocidas oficialmente.
- Al registrarse por adelantado, los clientes aceptan la responsabilidad de preparar la documentación antes de los anuncios oficiales.
- Si no se cumple con la elegibilidad después de actualizaciones, se pueden considerar opciones alternativas.
- Si tu solicitud de visa es rechazada oficialmente, los reembolsos se procesarán según el Acuerdo firmado.
- Los clientes deben presentar: Formulario de solicitud de reembolso, Carta/sello de rechazo de las autoridades, Comprobante de pago (recibo).
- Los reembolsos se procesan dentro de los 35 días hábiles posteriores a la recepción de los documentos requeridos.
- La falta de documentos hace que el cliente no sea elegible para un reembolso.
- Los clientes deben notificar a EU Career Serwis inmediatamente sobre cualquier problema relacionado con la tarjeta.
- Los pagos realizados mediante tarjeta de crédito/banca en línea no pueden ser disputados ni revertidos una vez autorizados.
- Cualquier uso indebido o intento de contracargo será defendido ante las autoridades competentes.
- No se otorgarán reembolsos si el cliente pierde una entrevista de inmigración.
- No se otorgarán reembolsos si no se proporcionan documentos médicos, policiales o financieros requeridos.
- No se otorgarán reembolsos si no se cumplen los requisitos de exámenes de idioma.
- No se otorgarán reembolsos si los documentos adicionales solicitados se presentan tarde.
- No se otorgarán reembolsos si el cliente abandona el caso o deja de comunicarse por más de 30 días.
- EU Career Serwis se reserva el derecho de terminar los servicios sin reembolso si el cliente no proporciona información precisa o veraz.
- Los servicios pueden ser terminados si hay evidencia de uso indebido, fraude o falta de cooperación.
- Los servicios pueden ser terminados si el cliente incurre en conductas que obstruyan la prestación del servicio.
- Mantener informado a EU Career Serwis sobre cualquier cambio (dirección, estado civil, casos legales, nuevos miembros de la familia, etc.).
- Proporcionar información precisa y actualizada en todo momento.
- Garantizar el pleno cumplimiento de los requisitos de visa y documentación.
- Al inscribirse en los servicios, los clientes confirman que han leído, entendido y aceptado estos términos.
- Los reembolsos están estrictamente limitados a las condiciones descritas anteriormente.
- Una vez que los servicios han comenzado, las solicitudes de retiro o reembolso no serán aceptadas a menos que estén específicamente cubiertas por esta política.
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Nuestro equipo te explicará con gusto cualquier punto de este documento.