Descripción General de la Empresa y Compromiso con la Protección de Datos
EU Career Serwis (NIP , KRS: , REGON: ) se compromete a mantener los más altos estándares de confidencialidad y privacidad. Operamos en pleno cumplimiento de las normativas europeas y polacas de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
Se toman todas las medidas razonables para proteger la información del cliente contra accesos no autorizados, uso indebido, pérdida, alteración o divulgación.
Los datos se recopilan exclusivamente para operaciones comerciales, cumplimiento legal, comunicación con clientes y mejora de servicios.
Los datos de los clientes nunca se divulgarán a terceros sin consentimiento expreso, a menos que lo exija la ley.
Al contratar con EU Career Serwis, los clientes reconocen y aceptan estos términos y nuestras prácticas de protección de datos.
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Alcance de los Servicios y Requisitos de Elegibilidad del Cliente
EU Career Serwis ofrece consultoría y apoyo en procesos de inmigración, legales y regulatorios.
Los servicios incluyen asistencia en la preparación de documentos, orientación para solicitudes y apoyo procedimental.
El alcance de los servicios puede variar según las necesidades individuales del cliente.
Todos los resultados relacionados con inmigración y regulaciones dependen exclusivamente de las autoridades competentes.
EU Career Serwis no garantiza aprobaciones de inmigración, ofertas de empleo ni resultados relacionados.
Los servicios son de carácter consultivo y no sustituyen el asesoramiento legal formal.
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Condiciones de Pago
Todas las tarifas de servicio deben pagarse en su totalidad antes de iniciar el proceso de consultoría.
Los cargos de EU Career Serwis son independientes de los costos externos como las tasas cobradas por:
Los clientes son los únicos responsables de cubrir estas tarifas de terceros.
Autoridades de inmigración
Consulados
Centros de exámenes
Otros entes regulatorios
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Elegibilidad para Reembolsos
La elegibilidad para reembolsos aplica únicamente a clientes que hayan pagado la tarifa completa del servicio sin saldos pendientes.
Los reembolsos se limitan a las tarifas de consultoría pagadas a EU Career Serwis y excluyen impuestos o cargos administrativos no reembolsables.
Se pueden considerar reembolsos si una solicitud es oficialmente rechazada por la autoridad correspondiente, siempre que:
Los reembolsos aprobados se procesan dentro de 15–30 días laborables, sujetos a posibles retrasos externos.
El cliente envíe un Formulario de Solicitud de Reembolso en Línea completo.
Se presenten documentos de respaldo, como una carta formal de rechazo.
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Fuerza Mayor y Circunstancias Excepcionales
EU Career Serwis no se responsabiliza por interrupciones del servicio causadas por eventos fuera de su control, incluidos:
Desastres naturales
Pandemias
Actos de guerra o terrorismo
Restricciones gubernamentales
Cambios significativos en la política de inmigración
En tales casos, los servicios se reanudarán cuando sea posible. No se emitirán reembolsos por retrasos causados por circunstancias incontrolables.
Si un problema procedimental por parte de la empresa afecta el caso de un cliente, EU Career Serwis puede revisar el asunto de buena fe y, a su discreción, ofrecer un reembolso parcial o una solución alternativa.
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Tarifas y Cargos de Terceros
Las tarifas de servicio pagadas a EU Career Serwis son totalmente independientes de las tarifas de terceros (autoridades de inmigración, centros de exámenes, consulados, etc.).
Estos cargos externos son responsabilidad exclusiva del cliente.
Las tarifas de EU Career Serwis se determinan de forma independiente para reflejar la calidad del servicio y no pueden ser impugnadas una vez completada la inscripción.
No se permiten reembolsos ni transferencias de servicios si el cliente interrumpe voluntariamente los servicios.
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Obligaciones de Confidencialidad y Protección de Datos
EU Career Serwis garantiza pleno cumplimiento con los estándares del GDPR, asegurando que los datos de los clientes se mantengan confidenciales y seguros.
Los clientes deben proporcionar información precisa y completa relacionada con el proceso de inmigración.
Ocultar detalles críticos (p. ej., antecedentes penales, situación financiera) puede:
La transparencia y la cooperación son necesarias para garantizar una consultoría eficaz.
Impactar negativamente en el caso de inmigración.
Conllevar la pérdida de elegibilidad para reembolsos.
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Responsabilidad Limitada en Caso de Cambios en la Política de Inmigración
EU Career Serwis no puede controlar ni predecir cambios en las políticas gubernamentales, límites de cupos o actualizaciones procedimentales.
Dichos cambios pueden afectar:
Los clientes aceptan que EU Career Serwis no es responsable de denegaciones de visado o retrasos derivados de cambios en políticas o regulaciones.
No se emitirán reembolsos en estas circunstancias.
Criterios de elegibilidad
Plazos
Resultados finales
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Sin Garantía de Resultados o Empleo
EU Career Serwis no puede garantizar:
Las decisiones finales corresponden exclusivamente a las autoridades gubernamentales, empleadores y universidades.
Los clientes reconocen que ningún consultor, empleado o socio de EU Career Serwis puede prometer legalmente resultados garantizados.
Aprobación de inmigración
Colocación laboral
Admisión universitaria
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Política Anti-Chargeback
Los clientes aceptan no iniciar devoluciones de cargo ni cancelar pagos a través de su banco o institución financiera.
Cualquier intento de hacerlo resultará en:
Inhabilitación permanente de los servicios de EU Career Serwis.
Procesos de cobro por saldos pendientes.
Recuperación de los costos relacionados mediante acción legal.
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Comunicación y Actualizaciones Puntuales
Los clientes deben informar oportunamente a EU Career Serwis sobre:
La comunicación puntual es esencial para evitar:
Cualquier comunicación oficial de autoridades de inmigración o regulatorias.
Cambios en los datos personales o información de contacto.
Retrasos en el servicio
Interrupciones
Pérdida de elegibilidad para reembolsos
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Integridad Profesional y Cláusula Anti-Difamación
Se anima a los clientes a plantear quejas directamente al equipo de soporte de EU Career Serwis para su resolución.
Cualquier intento de difamar, desacreditar o dañar públicamente la reputación de EU Career Serwis sin buscar primero una resolución puede resultar en:
EU Career Serwis se compromete a abordar los problemas de manera profesional y constructiva.
Terminación de los servicios.
Pérdida de elegibilidad para reembolsos.
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Acuerdo Final y Jurisdicción
Al aceptar estos Términos y Condiciones, los clientes confirman su comprensión y aceptación respecto a:
Todas las disputas están bajo la jurisdicción de los tribunales polacos y se regirán por la ley polaca.
Se anima a los clientes a solicitar aclaraciones sobre cualquier término antes de contratar los servicios.
Para asistencia o consultas, los clientes pueden contactar a EU Career Serwis en info@eucareerserwis.com.
Políticas de reembolso
Compromisos de protección de datos
Responsabilidades del cliente
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