EU Career Serwis (NIP , KRS: , REGON: ) zobowiązuje się do utrzymywania najwyższych standardów poufności i prywatności. Działamy w pełnej zgodności z europejskimi i polskimi przepisami o ochronie danych, w tym z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO).
Podejmowane są wszelkie rozsądne kroki w celu ochrony informacji klientów przed nieautoryzowanym dostępem, nadużyciem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.
Dane są zbierane wyłącznie do celów operacyjnych, zgodności z prawem, komunikacji z klientem i poprawy jakości usług.
Dane klientów nigdy nie zostaną ujawnione osobom trzecim bez wyraźnej zgody, chyba że jest to wymagane przez prawo.
Korzystając z usług EU Career Serwis, klienci potwierdzają i akceptują niniejsze warunki oraz nasze praktyki w zakresie ochrony danych.
2
Zakres usług i kwalifikowalność klienta
EU Career Serwis świadczy usługi doradcze i konsultacyjne w zakresie procesów imigracyjnych, prawnych i regulacyjnych.
Usługi obejmują pomoc w przygotowaniu dokumentów, doradztwo w zakresie składania wniosków i wsparcie proceduralne.
Zakres usług może różnić się w zależności od indywidualnych potrzeb klienta.
Wszystkie wyniki imigracyjne i regulacyjne pozostają w wyłącznej gestii właściwych organów.
EU Career Serwis nie gwarantuje pomyślnego zatwierdzenia wniosków imigracyjnych, ofert pracy ani innych powiązanych rezultatów.
Usługi mają charakter doradczy i nie zastępują formalnej porady prawnej.
3
Warunki płatności
Wszystkie opłaty za usługi muszą zostać opłacone w całości przed rozpoczęciem procesu konsultacyjnego.
Opłaty EU Career Serwis są oddzielne od kosztów zewnętrznych, takich jak opłaty pobierane przez:
Klienci ponoszą pełną odpowiedzialność za pokrycie tych opłat stron trzecich.
Władze imigracyjne
Konsulaty
Centra egzaminacyjne
Inne organy regulacyjne
4
Uprawnienia do zwrotu
Prawo do zwrotu przysługuje wyłącznie klientom, którzy zapłacili pełną opłatę za usługę bez zaległości.
Zwroty ograniczają się do opłat konsultacyjnych zapłaconych EU Career Serwis i nie obejmują niepodlegających zwrotowi podatków ani opłat administracyjnych.
Zwroty mogą być rozpatrywane, jeśli wniosek zostanie oficjalnie odrzucony przez właściwy organ, pod warunkiem że:
Zatwierdzone zwroty są realizowane w ciągu 15–30 dni roboczych, z zastrzeżeniem możliwych opóźnień zewnętrznych.
Dostarczone zostaną dokumenty potwierdzające, takie jak oficjalne pismo odmowne.
5
Siła wyższa i wyjątkowe okoliczności
EU Career Serwis nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w świadczeniu usług spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza jego kontrolą, w tym:
Katastrofy naturalne
Pandemie
Działania wojenne lub terrorystyczne
Ograniczenia rządowe
Istotne zmiany w polityce imigracyjnej
W takich przypadkach usługi zostaną wznowione, gdy będzie to możliwe. Zwroty nie są wydawane w przypadku opóźnień spowodowanych okolicznościami niezależnymi.
Jeśli problem proceduralny ze strony firmy wpłynie na sprawę klienta, EU Career Serwis może rozpatrzyć sprawę w dobrej wierze i według własnego uznania zapewnić częściowy zwrot lub alternatywne rozwiązanie.
6
Opłaty i koszty stron trzecich
Opłaty za usługi płacone EU Career Serwis są całkowicie oddzielne od opłat stron trzecich (władze imigracyjne, centra egzaminacyjne, konsulaty itp.).
Te zewnętrzne opłaty pozostają w wyłącznej gestii klienta.
Opłaty EU Career Serwis są ustalane niezależnie, aby odzwierciedlać jakość usług i nie mogą być kwestionowane po zakończeniu rejestracji.
Zwroty ani przeniesienia usług nie są dozwolone, jeśli klient dobrowolnie rezygnuje z usług.
7
Poufność i obowiązki w zakresie ochrony danych
EU Career Serwis gwarantuje pełną zgodność ze standardami RODO, zapewniając poufność i bezpieczeństwo danych klientów.
Klienci muszą podać dokładne i kompletne informacje istotne dla procesu imigracyjnego.
Ukrywanie kluczowych informacji (np. historii karnej, sytuacji finansowej) może:
Wymagana jest przejrzystość i współpraca w celu zapewnienia skutecznego doradztwa.
Negatywnie wpłynąć na sprawę imigracyjną.
Prowadzić do utraty uprawnienia do zwrotu.
8
Ograniczona odpowiedzialność w przypadku zmian polityki imigracyjnej
EU Career Serwis nie może kontrolować ani przewidywać zmian polityki rządowej, limitów kwotowych ani aktualizacji procedur.
Takie zmiany mogą wpłynąć na:
Klienci akceptują, że EU Career Serwis nie ponosi odpowiedzialności za odmowy wiz ani opóźnienia wynikające ze zmian politycznych lub regulacyjnych.
Zwroty nie będą wydawane w takich okolicznościach.
Kryteria kwalifikacyjne
Terminy
Ostateczne wyniki
9
Brak gwarancji rezultatu lub zatrudnienia
EU Career Serwis nie może zagwarantować:
Ostateczne decyzje należą wyłącznie do właściwych organów rządowych, pracodawców i uczelni.
Klienci przyjmują do wiadomości, że żaden konsultant, pracownik ani partner EU Career Serwis nie może prawnie obiecywać gwarantowanych wyników.
Zatwierdzenia imigracyjnego
Zatrudnienia
Przyjęcia na uczelnię
10
Polityka anty-chargeback
Klienci zgadzają się nie inicjować obciążeń zwrotnych ani anulować płatności za pośrednictwem swojego banku lub instytucji finansowej.
Każda próba dokonania tego skutkuje:
Stałym umieszczeniem na czarnej liście usług EU Career Serwis.
Postępowaniem windykacyjnym w sprawie zaległych należności.
Odzyskaniem związanych kosztów w drodze postępowania sądowego.
11
Komunikacja i terminowe aktualizacje
Klienci są zobowiązani do niezwłocznego informowania EU Career Serwis o:
Terminowa komunikacja jest niezbędna, aby uniknąć:
Każdej oficjalnej komunikacji od władz imigracyjnych lub regulacyjnych.
Zmian danych osobowych lub kontaktowych.
Opóźnień w świadczeniu usług
Przerw
Utraty prawa do zwrotu
12
Profesjonalna uczciwość i klauzula antyzniesławieniowa
Klienci są zachęcani do zgłaszania skarg bezpośrednio do zespołu wsparcia EU Career Serwis w celu ich rozwiązania.
Każda próba publicznego zniesławienia, zdyskredytowania lub zaszkodzenia reputacji EU Career Serwis bez wcześniejszego szukania rozwiązania może skutkować:
EU Career Serwis zobowiązuje się do profesjonalnego i konstruktywnego rozwiązywania problemów.
Zakończeniem świadczenia usług.
Utratą prawa do zwrotu.
13
Ostateczna umowa i jurysdykcja
Akceptując niniejsze warunki, klienci potwierdzają swoje zrozumienie i zgodę dotyczącą:
Wszystkie spory podlegają jurysdykcji sądów polskich i będą regulowane przez prawo polskie.
Klienci są zachęcani do żądania wyjaśnień w odniesieniu do każdego warunku przed skorzystaniem z usług.
W celu uzyskania pomocy lub zapytań klienci mogą skontaktować się z EU Career Serwis pod adresem info@eucareerserwis.com.
Polityki zwrotów
Zobowiązania dotyczące ochrony danych
Obowiązki klienta
Europe's Premier Immigration & Recruitment Consultancy | EU Career Serwis