EU Career Serwis – Rückerstattungs- und Servicepolitik

Erstattungsberechtigung

Rückerstattungsprozentsätze gelten für die gesamte Servicegebühr, nicht für Teilzahlungen.
Rückerstattungen werden nur berücksichtigt, wenn die gesamte Servicegebühr im Voraus bezahlt wurde und kein Restbetrag offen ist.
Nur Antragsteller, die alle Anspruchskriterien erfüllen, haben Anspruch auf Rückerstattungen.

Einwanderungsregeln können sich je nach zukünftigen Erwartungen ändern.
Um Chancen im Quotensystem zu sichern, können sich Kunden frühzeitig registrieren – auch bevor ihre Qualifikationen offiziell anerkannt sind.
Durch die frühzeitige Registrierung übernehmen Kunden die Verantwortung, die Dokumentation vor offiziellen Ankündigungen vorzubereiten.
Wenn die Anspruchsvoraussetzungen nach Aktualisierungen nicht erfüllt werden, können alternative Optionen in Betracht gezogen werden.

Null Toleranz bei Rückbuchungen. Jeder Kunde, der eine gültige Zahlung anficht, wird dauerhaft von den Diensten von EU Career Serwis ausgeschlossen.
Offene Beträge werden an Inkassobüros weitergeleitet, und unbezahlte Schulden können den Kreditauskunfteien gemeldet werden.

Alle Rechnungen beinhalten die Beratungsgebühr sowie die anfallenden Steuern.
Rückerstattungen, soweit zutreffend, werden nur auf die Servicegebühren berechnet, nicht auf Gebühren Dritter.

Wenn Ihr Visumantrag offiziell abgelehnt wird, erfolgt die Rückerstattung gemäß der unterzeichneten Vereinbarung.
Kunden müssen einreichen: Rückerstattungsformular, Ablehnungsschreiben/-stempel der Behörden, Zahlungsnachweis (Beleg).
Rückerstattungen werden innerhalb von 35 Werktagen nach Erhalt der erforderlichen Dokumente bearbeitet.
Fehlende Dokumente machen den Kunden nicht erstattungsberechtigt.

EU Career Serwis haftet nicht für Verzögerungen, die durch Dritte verursacht werden (z. B. Kuriere, Konsulate).
Servicegebühren sind in solchen Fällen nicht erstattungsfähig.

Gebühren, die an Bewertungsstellen, Einwanderungsbehörden, Botschaften oder Prüfungszentren gezahlt wurden, sind unter keinen Umständen erstattungsfähig.
Unsere Servicegebühr deckt ausschließlich die Beratungs- und Konsultationsdienste von EU Career Serwis ab.

Kunden müssen EU Career Serwis sofort über Kartenprobleme informieren.
Zahlungen per Kreditkarte/Online-Banking können nach der Autorisierung nicht angefochten oder rückgängig gemacht werden.
Jeder Missbrauch oder Versuch einer Rückbuchung wird bei den zuständigen Behörden verfolgt.

Die Servicegebühren basieren auf den Standards von EU Career Serwis, nicht auf Marktpreisen.
Beschwerden über Gebühren nach der Registrierung werden nicht berücksichtigt.

Kunden sind dafür verantwortlich, die finanziellen Anforderungen der Einwanderungsbehörden zu erfüllen.
Das Nichtvorweisen ausreichender Mittel schließt die Erstattungsberechtigung aus.

Kunden müssen alle erforderlichen Dokumente innerhalb von 30 Tagen nach Anforderung vorlegen.
Die Nichteinhaltung führt zum Verlust der Beratungs-/Servicegebühren.

Kunden müssen EU Career Serwis über jegliche Korrespondenz oder Aktualisierungen von Einwanderungsbehörden innerhalb von 7 Tagen informieren.
Das Versäumnis solcher Mitteilungen macht den Kunden nicht erstattungsberechtigt.

Kunden sind dafür verantwortlich, Vorstellungsgespräche und Bewertungen auf eigene Kosten wahrzunehmen.
Das Versäumen geplanter Termine oder das Nichtbefolgen von Anweisungen führt zum Verlust der Gebühren.

Es werden keine Rückerstattungen gewährt, wenn der Kunde ein Einwanderungsinterview verpasst.
Es werden keine Rückerstattungen gewährt, wenn erforderliche medizinische, polizeiliche oder finanzielle Dokumente nicht bereitgestellt werden.
Es werden keine Rückerstattungen gewährt, wenn Sprachtestanforderungen nicht erfüllt werden.
Es werden keine Rückerstattungen gewährt, wenn zusätzliche angeforderte Dokumente verspätet eingereicht werden.
Es werden keine Rückerstattungen gewährt, wenn der Kunde den Fall aufgibt oder die Kommunikation länger als 30 Tage einstellt.

Das Bestehen des erforderlichen Sprachtests ist obligatorisch.
Angehörige (Ehepartner/Kinder über 18 Jahre) müssen ebenfalls die Sprachkriterien erfüllen, falls zutreffend.
Das Nichtbestehen der Sprachprüfung berechtigt nicht zu einer Rückerstattung.

EU Career Serwis behält sich das Recht vor, Dienstleistungen ohne Rückerstattung zu beenden, wenn der Kunde keine genauen oder wahrheitsgemäßen Angaben macht.
Dienste können beendet werden, wenn Missbrauch, Betrug oder mangelnde Zusammenarbeit vorliegen.
Dienste können beendet werden, wenn das Verhalten des Kunden die Leistungserbringung behindert.

Einwanderungsgenehmigungen unterliegen staatlichen Vorschriften und Quotensystemen.
Auch wenn Kriterien erfüllt sind, können Genehmigungen verweigert werden, sobald Jahreslimits erreicht sind.
EU Career Serwis garantiert weder Beschäftigung noch Visagenehmigungen.

EU Career Serwis über Änderungen informieren (Adresse, Familienstand, Gerichtsverfahren, neue Familienmitglieder usw.).
Jederzeit genaue und aktuelle Informationen bereitstellen.
Die vollständige Einhaltung der Visaanforderungen und Dokumentation sicherstellen.

EU Career Serwis schützt alle Kundendaten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen.
Informationen werden ausschließlich für Einwanderungs- und Beratungszwecke verwendet, niemals für unautorisierte Zwecke.

EU Career Serwis arbeitet nach polnischem Recht.
Die Zuständigkeit für Streitigkeiten liegt ausschließlich bei den Gerichten in Warschau, Woiwodschaft Masowien.

EU Career Serwis haftet nicht für Verzögerungen, die durch unvorhersehbare Ereignisse verursacht werden (Streiks, Kriege, Naturkatastrophen, Epidemien, staatliche Einschränkungen usw.).

Mit der Anmeldung zu den Diensten bestätigen Kunden, dass sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
Rückerstattungen sind streng auf die oben genannten Bedingungen beschränkt.
Sobald die Dienstleistungen begonnen haben, werden Rücktritts- oder Rückerstattungsanträge nicht akzeptiert, es sei denn, sie sind ausdrücklich in dieser Richtlinie vorgesehen.

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