Rechtliches
Rückerstattungsrichtlinie
EU Career Serwis – Rückerstattungs- und Servicepolitik
23 Abschnitte4 Min. Lesezeit
- Rückerstattungsprozentsätze gelten für die gesamte Servicegebühr, nicht für Teilzahlungen.
- Rückerstattungen werden nur berücksichtigt, wenn die gesamte Servicegebühr im Voraus bezahlt wurde und kein Restbetrag offen ist.
- Nur Antragsteller, die alle Anspruchskriterien erfüllen, haben Anspruch auf Rückerstattungen.
- Einwanderungsregeln können sich je nach zukünftigen Erwartungen ändern.
- Um Chancen im Quotensystem zu sichern, können sich Kunden frühzeitig registrieren – auch bevor ihre Qualifikationen offiziell anerkannt sind.
- Durch die frühzeitige Registrierung übernehmen Kunden die Verantwortung, die Dokumentation vor offiziellen Ankündigungen vorzubereiten.
- Wenn die Anspruchsvoraussetzungen nach Aktualisierungen nicht erfüllt werden, können alternative Optionen in Betracht gezogen werden.
- Wenn Ihr Visumantrag offiziell abgelehnt wird, erfolgt die Rückerstattung gemäß der unterzeichneten Vereinbarung.
- Kunden müssen einreichen: Rückerstattungsformular, Ablehnungsschreiben/-stempel der Behörden, Zahlungsnachweis (Beleg).
- Rückerstattungen werden innerhalb von 35 Werktagen nach Erhalt der erforderlichen Dokumente bearbeitet.
- Fehlende Dokumente machen den Kunden nicht erstattungsberechtigt.
- Gebühren, die an Bewertungsstellen, Einwanderungsbehörden, Botschaften oder Prüfungszentren gezahlt wurden, sind unter keinen Umständen erstattungsfähig.
- Unsere Servicegebühr deckt ausschließlich die Beratungs- und Konsultationsdienste von EU Career Serwis ab.
- Kunden müssen EU Career Serwis sofort über Kartenprobleme informieren.
- Zahlungen per Kreditkarte/Online-Banking können nach der Autorisierung nicht angefochten oder rückgängig gemacht werden.
- Jeder Missbrauch oder Versuch einer Rückbuchung wird bei den zuständigen Behörden verfolgt.
- Es werden keine Rückerstattungen gewährt, wenn der Kunde ein Einwanderungsinterview verpasst.
- Es werden keine Rückerstattungen gewährt, wenn erforderliche medizinische, polizeiliche oder finanzielle Dokumente nicht bereitgestellt werden.
- Es werden keine Rückerstattungen gewährt, wenn Sprachtestanforderungen nicht erfüllt werden.
- Es werden keine Rückerstattungen gewährt, wenn zusätzliche angeforderte Dokumente verspätet eingereicht werden.
- Es werden keine Rückerstattungen gewährt, wenn der Kunde den Fall aufgibt oder die Kommunikation länger als 30 Tage einstellt.
- EU Career Serwis behält sich das Recht vor, Dienstleistungen ohne Rückerstattung zu beenden, wenn der Kunde keine genauen oder wahrheitsgemäßen Angaben macht.
- Dienste können beendet werden, wenn Missbrauch, Betrug oder mangelnde Zusammenarbeit vorliegen.
- Dienste können beendet werden, wenn das Verhalten des Kunden die Leistungserbringung behindert.
- Mit der Anmeldung zu den Diensten bestätigen Kunden, dass sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
- Rückerstattungen sind streng auf die oben genannten Bedingungen beschränkt.
- Sobald die Dienstleistungen begonnen haben, werden Rücktritts- oder Rückerstattungsanträge nicht akzeptiert, es sei denn, sie sind ausdrücklich in dieser Richtlinie vorgesehen.
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Unser Team erklärt Ihnen gern jeden Punkt dieses Dokuments.