Rechtliches
Nutzungsbedingungen
EU Career Serwis – Allgemeine Geschäftsbedingungen
13 Abschnitte4 Min. Lesezeit
- EU Career Serwis (NIP , KRS: , REGON: ) verpflichtet sich, die höchsten Standards in Bezug auf Vertraulichkeit und Datenschutz einzuhalten. Wir arbeiten in voller Übereinstimmung mit den europäischen und polnischen Datenschutzbestimmungen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
- Es werden alle zumutbaren Maßnahmen ergriffen, um Kundeninformationen vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Verlust, Änderung oder Offenlegung zu schützen.
- Daten werden ausschließlich für Geschäftsvorgänge, gesetzliche Verpflichtungen, Kundenkommunikation und Serviceverbesserung erhoben.
- Kundendaten werden niemals ohne ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
- Durch die Zusammenarbeit mit EU Career Serwis erkennen die Kunden diese Bedingungen und unsere Datenschutzpraktiken an und stimmen ihnen zu.
- EU Career Serwis bietet Beratungs- und Unterstützungsleistungen in Einwanderungs-, Rechts- und Verwaltungsverfahren an.
- Zu den Leistungen gehören Unterstützung bei der Dokumentenvorbereitung, Antragsberatung und prozedurale Unterstützung.
- Der Leistungsumfang kann je nach den individuellen Bedürfnissen des Kunden variieren.
- Alle Einwanderungs- und Verwaltungsentscheidungen liegen im alleinigen Ermessen der zuständigen Behörden.
- EU Career Serwis garantiert keine erfolgreichen Einwanderungsgenehmigungen, Arbeitsangebote oder ähnliche Ergebnisse.
- Die Dienstleistungen sind beratender Natur und stellen keinen Ersatz für eine formale Rechtsberatung dar.
- Alle Servicegebühren müssen vollständig bezahlt werden, bevor der Beratungsprozess beginnt.
- Die Gebühren von EU Career Serwis sind getrennt von externen Kosten wie Gebühren von:
- Einwanderungsbehörden
- Konsulate
- Prüfungszentren
- Andere Aufsichtsbehörden
- Die Kunden sind ausschließlich verantwortlich für die Übernahme dieser Drittanbietergebühren.
- Die Rückerstattungsberechtigung gilt nur für Kunden, die die volle Servicegebühr ohne ausstehende Beträge gezahlt haben.
- Rückerstattungen beschränken sich auf Beratungsgebühren, die an EU Career Serwis gezahlt wurden, und schließen nicht erstattungsfähige Steuern oder Verwaltungsgebühren aus.
- Rückerstattungen können in Betracht gezogen werden, wenn ein Antrag von der zuständigen Behörde offiziell abgelehnt wird, vorausgesetzt, dass:
- Der Kunde reicht ein vollständiges Online-Rückerstattungsformular ein.
- Unterstützende Dokumente, wie ein formeller Ablehnungsbescheid, werden bereitgestellt.
- Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 15–30 Arbeitstagen bearbeitet, vorbehaltlich möglicher externer Verzögerungen.
- EU Career Serwis ist nicht verantwortlich für Dienstunterbrechungen, die durch Ereignisse außerhalb seiner Kontrolle verursacht werden, einschließlich:
- Naturkatastrophen
- Pandemien
- Kriegshandlungen oder Terrorismus
- Staatliche Beschränkungen
- Wesentliche Änderungen der Einwanderungspolitik
- In solchen Fällen werden die Dienstleistungen wieder aufgenommen, sobald es möglich ist. Rückerstattungen werden für Verzögerungen, die durch unkontrollierbare Umstände verursacht wurden, nicht gewährt.
- Wenn ein verfahrensbezogenes Problem seitens des Unternehmens den Fall eines Kunden betrifft, kann EU Career Serwis die Angelegenheit nach Treu und Glauben prüfen und nach eigenem Ermessen eine teilweise Rückerstattung oder eine alternative Lösung anbieten.
- Servicegebühren, die an EU Career Serwis gezahlt werden, sind vollständig getrennt von Drittanbietergebühren (Einwanderungsbehörden, Prüfungszentren, Konsulate usw.).
- Diese externen Gebühren liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
- Die Gebühren von EU Career Serwis werden unabhängig festgelegt, um die Servicequalität widerzuspiegeln, und können nach Abschluss der Registrierung nicht angefochten werden.
- Rückerstattungen oder Übertragungen von Dienstleistungen sind nicht erlaubt, wenn der Kunde die Dienstleistungen freiwillig beendet.
- EU Career Serwis garantiert die vollständige Einhaltung der DSGVO-Standards und stellt sicher, dass Kundendaten vertraulich und sicher bleiben.
- Die Kunden müssen genaue und vollständige Informationen bereitstellen, die für den Einwanderungsprozess relevant sind.
- Das Zurückhalten kritischer Informationen (z. B. Vorstrafen, finanzielle Hintergründe) kann:
- Negative Auswirkungen auf den Einwanderungsfall haben.
- Zum Ausschluss von der Rückerstattungsberechtigung führen.
- Transparenz und Zusammenarbeit sind erforderlich, um eine effektive Beratung zu gewährleisten.
- EU Career Serwis kann Änderungen der Regierungspolitik, Quotenbeschränkungen oder Verfahrensaktualisierungen weder kontrollieren noch vorhersagen.
- Solche Änderungen können betreffen:
- Berechtigungskriterien
- Zeitleisten
- Endergebnisse
- Die Kunden akzeptieren, dass EU Career Serwis nicht für Visumsablehnungen oder Verzögerungen verantwortlich ist, die durch politische oder regulatorische Änderungen entstehen.
- Rückerstattungen werden unter diesen Umständen nicht gewährt.
- EU Career Serwis kann nicht garantieren:
- Einwanderungsgenehmigung
- Arbeitsvermittlung
- Universitätszulassung
- Endgültige Entscheidungen liegen ausschließlich bei den zuständigen Regierungsbehörden, Arbeitgebern und Universitäten.
- Die Kunden erkennen an, dass kein Berater, Mitarbeiter oder Partner von EU Career Serwis rechtlich verbindliche Ergebnisse versprechen darf.
- Die Kunden erklären sich damit einverstanden, keine Rückbuchungen einzuleiten oder Zahlungen über ihre Bank oder ihr Finanzinstitut zu stornieren.
- Jeder Versuch, dies zu tun, führt zu:
- Dauerhafter Sperrung für die Dienstleistungen von EU Career Serwis.
- Inkassoverfahren für ausstehende Beträge.
- Eintreibung der damit verbundenen Kosten durch rechtliche Schritte.
- Die Kunden sind verpflichtet, EU Career Serwis unverzüglich über Folgendes zu informieren:
- Jede offizielle Mitteilung von Einwanderungs- oder Aufsichtsbehörden.
- Änderungen persönlicher Daten oder Kontaktinformationen.
- Eine rechtzeitige Kommunikation ist entscheidend, um Folgendes zu vermeiden:
- Dienstverzögerungen
- Unterbrechungen
- Verlust der Rückerstattungsberechtigung
- Die Kunden werden ermutigt, Beschwerden direkt an das Support-Team von EU Career Serwis zu richten, um eine Lösung zu finden.
- Jeder Versuch, EU Career Serwis öffentlich zu diffamieren, zu diskreditieren oder den Ruf zu schädigen, ohne vorher eine Lösung zu suchen, kann zu Folgendem führen:
- Beendigung der Dienstleistungen.
- Verlust der Rückerstattungsberechtigung.
- EU Career Serwis verpflichtet sich, Probleme professionell und konstruktiv zu behandeln.
- Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen die Kunden ihr Verständnis und ihre Zustimmung bezüglich:
- Rückerstattungsrichtlinien
- Datenschutzverpflichtungen
- Kundenpflichten
- Alle Streitigkeiten fallen unter die Zuständigkeit der polnischen Gerichte und unterliegen dem polnischen Recht.
- Die Kunden werden ermutigt, eine Klärung zu jedem Begriff anzufordern, bevor sie Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
- Für Unterstützung oder Anfragen können die Kunden EU Career Serwis unter [email protected] kontaktieren.
Haben Sie Fragen?
Unser Team erklärt Ihnen gern jeden Punkt dieses Dokuments.